Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen. Als je het antwoord op je vraag niet vindt, neem dan contact met ons op en we helpen je met het beantwoorden van al je vragen.

1.- Wat is de levertijd van mijn bestelling?

3 Dagen met Express verzending, inclusief afhandeling en verzending.

7 Dagen met Standaard verzending, inclusief afhandeling en verzending.

2.- Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Naar Nederland zijn de verzendkosten boven € €24 gratis.
De verzendkosten voor bestellingen tussen € €15 en € €24 zijn € € 6,99 met Express verzending en gratis met Standaard verzending.
De verzendkosten voor bestellingen minder dan € €15 zijn € € 11,98 met Express verzending en € € 4,99 met Standaard verzending.

3.- Hoe gaat de verzending in zijn werk?

De verzending gebeurt door een koerier via DHL en PostNL. Verzending per koerier is veiliger en sneller voor online-bestellingen.

4.- Hoe weet ik of jullie mijn bestelling hebben ontvangen?

Nadat de betaling is voldaan, sturen wij je een e-mail met de bevestiging van de bestelling en nog een e-mail of sms op de dag van verzending.

5.- Van welk materiaal zijn de naamlabels gemaakt?

De kledinglabels zijn van een hoogwaardig warmtegevoelig materiaal gemaakt. Ze worden in 10-12 seconden in de kleding ingestreken en hechten zich aan het kledingstuk. Ze zijn volledig wasmachine- en drogerbestendig.
De naamstickers, schoenlabels en fotonaamstickers zijn van uiterst resistent vinyl. Ze zijn waterdicht en afwasmachine- en weersbestendig.

6.- Kan ik de naamlabels weer verwijderen?

De kledinglabels kunnen niet worden verwijderd, maar er kan een ander label overheen worden geplakt. De naamstickers kunnen wel worden verwijderd. Nadat de naamsticker is verwijderd, heeft hij niet meer dezelfde kleefkracht als de eerste keer.

7.- Kan ik de naamstickers gebruiken voor schoenen?

Ja, je kunt ze op elk glad, schoon en droog oppervlak gebruiken.

8.- Kan ik de Stikets naamstickers afknippen om ze te plakken op memory sticks, fopspenen enz.?

Ja, je kunt de naamstickers naar wens afknippen zonder dat ze hun kleefkracht verliezen.

9.- Moet ik een foto van iemand plaatsen op de fotonaamstickers?

Nee. Je kunt ook de foto van je hond, kat, hamster, de favoriete bal van je kind, auto of elke andere niet door copyright beschermde afbeelding gebruiken.

10.- Kan ik alleen de achternaam op de Stikets naamstickers zetten?

Nee. Je kunt er voornaam, achternaam, telefoonnummer, volledige naam of een combinatie hiervan op zetten. In feit kun je erop zetten wat je wilt en hoe je het wilt, als je het maximale aantal karakters per regel maar niet overschrijdt.

11.- Wat zijn de instructies voor het gebruik van de multifunctionele naamstickers?

Het enige belangrijke is dat de naamstickers voor het beste resultaat op schone, droge en gladde oppervlakken moeten worden geplakt.

12.- Ik kan de instructies die ik heb ontvangen om de kledinglabels aan te brengen niet vinden. Wat moet ik doen?

Hieronder vind je de instructies in PDF-formaat.

13.- Ik ben het siliconenpapier kwijtgeraakt. Wat kan ik gebruiken om de kledinglabels in te strijken?

Je kunt een stukje bakpapier gebruiken.

14.- Zijn de polsbandjes vaker te gebruiken?

Nee, de Stikets polsbandjes met naam worden gemaakt met een veiligheidssluiting die na sluiting niet meer te openen is. Om het polsbandje bij het kind af te doen, moet je het doorknippen.

15.- Kan ik bij het omdoen van het polsbandje het teveel aan materiaal afknippen?

We adviseren het overtollige materiaal van de polsbandjes om te vouwen en de veiligheidssluiting te gebruiken om het polsbandje korter te maken. Door het polsbandje af te knippen, kan het langs de afgeknipte rand een beetje gaan rafelen.

16.- Hoe lang zijn de polsbandjes te dragen?

De polsbandjes kunnen worden gedragen zo lang men wil, zolang ze maar niet worden doorgeknipt en niet zijn versleten. Afgeraden wordt om zonnebrandcrème, hydraterende crème of anti-insectenspray op het polsbandje aan te brengen, omdat deze producten substanties kunnen bevatten die de leesbaarheid of de kleur van het polsbandje zouden kunnen aantasten.
Aanbevolen wordt om het polsbandje om de pols te dragen, om huiduitslag of -reactie als gevolg van vocht of warmte te voorkomen.